苔米传媒：什么是口碑媒体？口碑营销方式有哪些？

阅读量：350        02-23       作者：

目前，口碑被现代营销人士视为当今世界最廉价的信息传播工具和高可信度的宣传媒介。一家店或是一件产品如果能有获得很好的口碑，那么被消费者选择的概率将会大大提升。

因此，企业非常注重口碑营销，会通过口碑媒体进行一些列的营销推广。什么是口碑媒体呢？口碑媒体是指与品牌有关的消费者行为和对话，比如问答营销、百科、文库。

那么，企业或商家一般通过什么方式来做口碑营销呢？

商家用的比较多的口碑营销方式就是点评，像我们外出吃饭、或是网上买东西，在不了解的情况下都喜欢先看评论，再来决定要不要消费。如果基本都是好评的话，相当于有一个好的口碑，那么客户也会越来越多。

还有就是售后服务，如果一个产品再已经出售的情况下，还能许诺售后的保障服务，会给顾客带来好的购物体验，口碑自然就好了。

而企业更多的是通过网络的方式进行口碑营销。网络口碑营销是指传统营销渠道中的口碑营销在网络上开展，把口碑营销和互联网营销融合在一起。

网络口碑营销是一种基于内容沉淀的营销，让注重品牌的人看到一些信息，可以产生决定消费的冲动。而这些信息，大多是通过百科、问答平台和文库发布的。

企业如果开展网络口碑营销，在互联网技术上开展散播营销推广，可以做到更强的宣传策划实际效果。

口碑是企业品牌形象的代表，优良的口碑，通常会在无形之中对企业的长期性发展趋势，及其企业商品销售、营销推广都拥有很大的好处。

俗话说：“金杯银杯，不如客户的口碑！金奖银奖，不如客户的夸奖！”我想，企业应该都知道口碑在市场营销、品牌塑造中的重要性，可缺乏口碑营销的经验与实践，所以不知道如何去做。